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                    贛腫醫黨字[2013]35號:轉換角色、換位體驗通知
                    發布日期:2013-08-14 15:40:48 瀏覽次數:4491

                    贛腫醫黨字[2013]35

                    關于開展“轉換角色、換位體驗”活動的通知

                    各黨總支、支部:

                    根據省衛生廳《關于組織開展“轉換角色、換位體驗”活動的通知》精神,結合我院實際,現就開展“轉換角色、換位體驗”活動的有關工作通知如下:

                    一、活動目標

                    通過“轉換角色、換位體驗”活動,了解病人看病就醫感受,體驗一線工作人員工作環境與勞動強度,查找管理與服務中存在的問題,優化看病流程,改善就醫環境,進一步樹立以人為本的服務理念,切實轉變工作作風,關愛患者,體貼員工,密切黨群干群關系。

                    二、活動內容

                    開展以“下臨床進科室,知民事解民憂”為主題的大走訪活動。按照每周走訪一天,記好一本民情日記,形成一份民情檔案的“三個一”工作機制要求,以陪同患者看病住院、做志愿者、參與第三方病人滿意度調查測評、與臨床科室工作人員拉家常等為內容,搞好大走訪活動。

                    三、參與人員

                    院領導班子成員、機關職能科室負責人。

                    四、工作要求

                    1、明確工作職責。院領導按照群眾路線教育實踐活動的掛點科室開展大走訪,對應的總支、支部書記做好聯絡與具體活動安排工作。

                    2、建立民情日記本。每人每周就走訪科室工作情況,記好民情日記。日記內容包括走訪時間、參加人員、所到地方、了解的情況、發現的問題、聽取的意見建議或解決問題的辦法等。每月第一周星期一職能科室例會時,將民情日記本交活動辦(黨辦)登記建檔。

                    3、建好民情檔案。由活動辦負責,每位院領導及每個科室建有民情檔案,做到一人一科一檔,內容包括走訪時間、走訪人員、走訪科室、收集的問題、解決的辦法、處理的效果等。

                    4、形成長效機制。醫院將“下臨床進科室,知民事解民憂”為主題的走訪工作,作為個人與科室評先、評優的一項重要內容,納入年終考核項目,把“轉換角色、換位體驗”活動貫穿群眾路線教育實踐活動始終,形成常態化、長效化機制。

                    201389

                                                                               

                    中共江西省腫瘤醫院委員會辦公室       2013年8月9印發

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